NORMA ISO 9001
No ano de 1998, através da APCER, recebeu a certificação pela norma NP EN ISO 9002:1995. Em 2002, efetuamos a transição do Sistema de Gestão da Qualidade para a Norma NP EN ISO 9001:2000 e em dezembro de 2008 transitamos para a versão Norma da Qualidade 9001:2008.
Atualmente estamos certificados com a Norma NP EN ISO 9001:2015.
A Estamparia Ralope comemora assim 25 anos de Certificação de Qualidade, tendo sido a Estamparia à peça para obter esta Certificação pela primeira vez em Portugal.
O Certificado constitui um fator de diferenciação da empresa, gerando confiança simultânea interna e externa. Empenhada na melhoria contínua dos seus processos a Ralope aposta anualmente num plano de formação profissional para todos/as os/as Colaboradores/as.
O Sistema de Gestão da Qualidade assenta principalmente nas seguintes vertentes:
CERTIFICAÇÃO GOTS
Em Novembro de 2018 adquiriremos nosso Certificado GOTS, sendo o âmbito de Certificação pela Norma GOTS será estampagem de pastas e corantes em peça devidamente aprovadas e certificados, assim como todos os processos envolventes para a realização de um trabalho com produtos orgânicos.
CERTIFICAÇÃO OCS e RCS
No início do ano de 2020, adquirimos mais duas certificações importantes no âmbito de uma produção mais sustentável, Organic Content Standard (OCS) e Recycled Claim Standard (RCS).
CERTIFICAÇÃO Regenagri
Porque procuramos ser uma empresa cada vez mis qualificada para diversas certificações, em novembro de 2024 consquistamos mais uma certificação pela norma Regenagri.
CERTIFICAÇÃO GRS
No âmbito do seu compromisso com a sustentabilidade, a responsabilidade ambiental e a rastreabilidade dos materiais utilizados, a empresa obteve, em abril de 2026, a certificação GRS (Global Recycled Standard).
Esta certificação reconhece a implementação de práticas rigorosas ao longo da cadeia de abastecimento, assegurando a utilização de matérias-primas recicladas e a conformidade com critérios ambientais, sociais e químicos internacionalmente definidos.
A obtenção da certificação GRS
reforça o compromisso da empresa com a economia circular, a transparência dos
seus processos e a melhoria contínua do seu sistema de gestão, garantindo aos
seus clientes e partes interessadas a conformidade com elevados padrões de
sustentabilidade e responsabilidade corporativa.
CUMPRIMENTO DA NORMA REACH E REQUISITOS DOS CLIENTES
A Estamparia Ralope, S.A. ao fim de vários anos de Certificação OKO-TEX concluiu não haver motivos para a sua renovação, pelo facto da renovação por si só, não ser garantia do cumprimento contínuo das especificações nas produções.
Assim sendo a Ralope melhorou uma forma de controle na fase produtiva.
Enviamos periodicamente para Laboratórios Externos amostras de forma a verificar o cumprimento das especificações.
A Ralope tem como princípio a seleção de matéria-prima certificada que cumpre as normas europeias do REACH e de outras.
Deste modo, cumprimos Cadernos de Encargos bastante rigorosos e de grandes marcas nacionais e internacionais.
Esta é a forma que a Ralope é considerada mais ajustada às realidades do mercado e que melhor satisfaz as necessidades dos clientes, garantindo sempre os padrões de qualidade exclusivamente reconhecidos pelo mercado.
POLÍTICA DE GESTÃO
A Estamparia Ralope
assume o compromisso de desenvolver a sua atividade de forma social e
ambientalmente responsável, em complemento à sua Política de Gestão,
contribuindo ativamente para a promoção da sustentabilidade, proteção dos
direitos humanos e preservação do ambiente.
O sistema de gestão da
empresa encontra-se alinhado com os referenciais normativos aplicáveis,
nomeadamente ISO 9001, Global Organic Textile Standard (GOTS), Global Recycled
Standard (GRS), Organic Content Standard (OCS), Recycled Claim Standard (RCS) e
Regenagri Standard, assegurando a conformidade legal e a melhoria contínua dos
seus processos.
Neste contexto, a Ralope
compromete-se a:
·
Respeitar
e promover os direitos humanos fundamentais, rejeitando qualquer forma de
trabalho infantil, trabalho forçado ou exploração laboral;
·
Garantir
igualdade de oportunidades, dignidade e respeito no local de trabalho,
prevenindo e combatendo qualquer forma de discriminação, assédio ou abuso;
·
Assegurar
condições de trabalho seguras e saudáveis, identificando, avaliando e
controlando riscos ocupacionais;
·
Cumprir
a legislação laboral aplicável, incluindo requisitos relativos a horários de
trabalho, remuneração e trabalho extraordinário;
·
Promover
a gestão responsável de recursos naturais, matérias-primas e produtos químicos,
prevenindo a poluição e minimizando impactos ambientais;
·
Incentivar
práticas de sustentabilidade ao longo da cadeia de fornecimento e nas relações
com clientes, fornecedores e comunidades;
· Promover o desenvolvimento profissional, formação e participação dos colaboradores, reforçando uma cultura organizacional baseada na transparência e responsabilidade.
A Administração da Estamparia
Ralope compromete-se a disponibilizar os recursos necessários para a
implementação, manutenção e melhoria contínua desta política, garantindo a sua
comunicação e compreensão por todas as partes interessadas.
POLÍTICA DE RESPONSABILIDADE SOCIAL E AMBIENTAL
A Estamparia Ralope desenvolve a sua atividade com base em princípios de qualidade, responsabilidade, sustentabilidade e respeito pelas pessoas, garantindo um ambiente de trabalho seguro, saudável e inclusivo, onde são rejeitadas todas as formas de discriminação, abuso ou assédio.
A empresa compromete-se a cumprir
integralmente os requisitos legais, regulamentares e normativos aplicáveis, bem
como os compromissos assumidos com clientes, colaboradores, fornecedores e
restantes partes interessadas, nas vertentes ambiental, social, laboral e
empresarial.
Para assegurar a qualidade dos seus produtos e
serviços e promover uma atuação responsável, a Ralope implementa e mantém um
Sistema de Gestão alinhado com os referenciais ISO 9001, Global Organic
Textile Standard (GOTS), Global Recycled Standard (GRS), Organic Content
Standard (OCS), Recycled Claim Standard (RCS) e Regenagri Standard, promovendo
a melhoria contínua do desempenho da organização.
Neste sentido, a empresa compromete-se a:
• Satisfação dos clientes
Garantir a qualidade dos produtos e serviços,
promovendo relações de confiança baseadas na lealdade, competência e
profissionalismo.
• Melhoria contínua
Melhorar continuamente a eficácia do sistema
de gestão, dos processos e do desempenho organizacional.
• Sustentabilidade e responsabilidade
Promover práticas responsáveis ao nível
ambiental, social e da gestão de matérias-primas e produtos químicos.
• Valorização das pessoas
Incentivar o desenvolvimento, motivação e
formação dos colaboradores, promovendo uma cultura de transparência,
participação e responsabilidade.
A Administração compromete-se a assegurar os recursos necessários para o cumprimento desta política e para a melhoria contínua do Sistema de Gestão.
POLÍTICA DE GESTÃO QUÍMICA
A Estamparia Ralope promove a
importância da redução e se possível a eliminação de substâncias químicas
nocivas no processo estampagem que fornecemos aos nossos clientes.
Asseguramos assim, a saúde dos colaboradores,
dos consumidores e também a diminuição da poluição ambiental.
A empresa
compromete-se a minimizar e, sempre que tecnicamente possível, eliminar a
utilização de substâncias químicas perigosas nos seus processos produtivos,
designadamente nas atividades de estampagem, contribuindo para a prevenção da
poluição e para a promoção da sustentabilidade da cadeia de valor.
Assumindo assim, o compromisso de implementar
as seguintes práticas de Gestão Química:
·
Cumprir os
requisitos legais e dos clientes, regulamentos e normas aplicáveis.
·
Fomentar o uso de
substâncias químicas mais seguras e sustentáveis no processo produtivo para
minimizar o risco para o meio ambiente. Assim como, a saúde dos trabalhadores,
dos consumidores e das comunidades locais.
·
Excluir as
substâncias químicas restritas da LSRM (ou MRSL) Lista de Substâncias Restritas
na Manufatura e da LSRP (ou PRSL) Lista de Substâncias Restritas no Produto, de
acordo com os requisitos de cada cliente.
·
Garantir a
rastreabilidade dos produtos químicos utilizados durante o processo produtivo,
envolvendo e avaliando os fornecedores.
·
Garantir a
correta gestão dos resíduos gerados, realizando a separação e encaminhamento
dos mesmos para operadores licenciados;
·
Promover uma boa
utilização dos recursos ambientais: Energia Renovável, Painéis solares, Estação
de tratamento de águas (ETAR), Reutilização de águas na produção, Medições aos
efluentes gasosos, reciclagem, etc.
·
Assegurar a
transparência das informações fornecidas as partes interessadas aplicáveis,
tanto internas como externas. Informar e formar continuamente os/as
colaboradores/as para o correto uso, armazenamento e manuseamento das
substâncias químicas para garantir um ambiente de trabalho saudável.
·
Melhorar
continuamente o Sistema Gestão Química, definir objetivos para monitorização o
desempenho do mesmo e incentivando sempre que possível a substituição das
substâncias químicas nocivas por alternativas mais seguras.
A Estamparia Ralope também possui Codigo de Ética e Conduta.
INTREGRIDADE E ÉTICA NOS NEGÓCIOS (retirado do CEC)
A Estamparia Ralope, S.A. conduz todas as suas atividades com honestidade, transparência e responsabilidade, considerando a integridade um valor inegociável. Este compromisso norteia todas as relações da empresa com colaboradores, clientes, fornecedores, parceiros e demais partes interessadas, assegurando práticas justas, legais e éticas em todos os níveis de atuação.
Princípios Fundamentais:
·
Transparência: Todas as informações
compartilhadas com clientes, fornecedores, parceiros e colaboradores devem ser
claras, completas e verdadeiras, garantindo confiança e credibilidade em todas
as relações.
·
Anticorrupção: É expressamente proibido oferecer,
prometer, autorizar ou receber pagamentos, presentes ou benefícios indevidos
que possam influenciar decisões ou criar expectativas de favorecimento.
·
Concorrência
Leal: A empresa
valoriza um mercado justo, recusando práticas de cartel, abuso de posição ou
utilização indevida de informações privilegiadas.
·
Relacionamento
Ético com Fornecedores e Clientes:
Parceiros são selecionados com base em critérios técnicos, éticos e legais,
promovendo relações transparentes, justas e sustentáveis.
·
Gestão
Responsável de Recursos:
Todos os recursos da empresa devem ser utilizados exclusivamente para fins
profissionais e legítimos, prevenindo uso indevido ou pessoal.
·
Prestação
de Contas:
Colaboradores e gestores devem estar preparados para justificar suas decisões
de forma clara, objetiva e ética, assegurando responsabilidade e transparência
em todas as ações.
·
Conflito
de Interesses:
Situações que possam comprometer a imparcialidade ou os interesses da empresa
devem ser evitadas e comunicadas de forma transparente.
·
Proteção
de Informações e Confidencialidade:
Dados estratégicos, comerciais e pessoais devem ser tratados com sigilo,
protegidos contra acessos não autorizados e utilizados apenas para fins
legítimos.
Todos os colaboradores e parceiros
têm a responsabilidade de atuar de forma ética e exemplar, promovendo a
integridade em todas as decisões e condutas. Qualquer violação ou suspeita de
comportamento inadequado deve ser comunicada de forma segura e confidencial,
assegurando a proteção da reputação, dos interesses estratégicos e da confiança
depositada na Ralope.
Com
o objetivo de fortalecer nossa cultura de integridade, disponibilizamos canais
de comunicação seguros e confidenciais para que qualquer pessoa — colaborador,
fornecedor, cliente ou terceiro — possa registrar denúncias, queixas ou
sugestões relacionadas a condutas inadequadas, violações deste Código ou
práticas que contrariem os princípios da empresa.
As
manifestações podem ser feitas de forma anónima e sigilosa, sem risco de
retaliação, por meio dos seguintes canais:
E-mail:
lisete@ralope.com
Página:
“Entre em Contato” disponível no site da empresa
Todas
as informações recebidas serão tratadas com seriedade, confidencialidade e
respeito, assegurando a proteção do denunciante e a apuração adequada de cada
situação relatada.
